En CAFF Academy entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes. Este documento establece nuestro compromiso
de Política de Privacidad con respecto a la información que tenemos sobre nuestros clientes y cómo tratamos dicha información. Por la presente,
reconocemos que la información personal que recabemos sobre el cliente sólo se utilizará para los fines para los que ha sido recabada,
de acuerdo con la legislación aplicable. Esta política de privacidad es una política unificada para las empresas de inversión que prestan servicios
bajo la marca CAFF, pertenecientes al holding empresarial CAFF Academy.

CAFF respeta la privacidad de cualquier usuario que acceda a su página web, por lo tanto, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para salvaguardar la información relativa a clientes existentes, potenciales o los visitantes. Antes de enviar los datos personales, cada uno debe examinar
las condiciones dadas y podrá continuar cuando acepte los términos de la Política de Privacidad con principios establecidos para la transferencia de datos, almacenamiento y procesamiento.

CAFF tiene derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento las condiciones dadas, notificándoselo a los clientes al menos 14 días antes de cualquier modificación significativa. Estas notificaciones, se harán a través de la página web de CAFF, por mensajes de correo electrónico o a través
de la academia. En las cuestiones no reguladas por esta Política de Privacidad, las partes se guiarán por los Términos y Condiciones Generales de la respectiva empresa de inversión.

1.  Definiciones

1.1    
Cliente – cualquier persona
natural o jurídica
que haya accedido
a tener una relación de cliente con CAFF y que activamente está utilizando o haya utilizado, los servicios de CAFF hasta la terminación de dicha relación.
Un cliente potencial
es una persona natural o jurídica que se proponga
utilizar los servicios
de CAFF y que haya realizado el registro inicial para el uso de dichos servicios
a través de la academia (sin concluir la relación con el cliente).

1.2    
Datos del Cliente – es toda la información que conoce a CAFF del cliente y que es procesada por CAFF. Cuando en este documento se
refiere a `información personal`, indica aquella información en la que la identidad del cliente es razonablemente evidente.
Las distintas categorías de datos del cliente se especifican en el punto
5 de este documento.

1.3    
Procesamiento de los Datos del Cliente – cualquier acción que se realiza con los datos del cliente,
incluyendo la recogida, grabación, estructuración, custodia, cambio, reenvío,
eliminación, almacenamiento, etcétera.

1.4    
Procesador de Datos – Personas jurídicas
dentro de CAFF Academy ofrece servicios de inversión y es el procesador de datos
de información personal del cliente en relación con esos servicios. En caso de que un cliente posea cuentas en múltiples
mercados de las empresas de inversión de
CAFF, habrá más de un procesador de datos dentro
del grupo.

1.5    
Procesador Autorizado – CAFF también puede usar procesadores externos autorizados para el procesamiento de datos del cliente, basados
en acuerdos de servicios suscritos, que se rigen por las instrucciones de CAFF para la protección de los datos
relacionados con los clientes.

2.Consentimiento para procesar los datos

 2.1    
Registro inicial – Con el fin de crear una cuenta Demo o una cuenta Real con CAFF, una persona
debe hacer un registro inicial
en la página web de CAFF a través del formulario de registro, o directamente a través de la academia de
acuerdo con los términos indicados en la política de privacidad dados. El cliente confirma la aceptación de estas
condiciones marcando la casilla correspondiente
en el formulario de inscripción. Si tal consentimiento no se da, CAFF no puede procesar
los datos de una persona,
ni prestar servicios a la persona
en cuestión.

 2.2    
Participantes en cursos y en campañas – Los datos del cliente se procesarán cuando se registre en webinarios o seminarios o al
acceder en cualquiera de las páginas de CAFF para las campañas en la que se requiera un registro, ya que CAFF necesitará usar información personal
del

2.4    
Rechazar la opción para contactar
por teléfono – una persona siempre tiene derecho a solicitar que un representante de CAFF no
lo contacte por teléfono. Esta solicitud se guardará dentro de los sistemas internos
de CAFF y actuará como una restricción independiente a CAFF y
que por supuesto, será respetada. La solicitud de no ser contactado por teléfono no afecta a un cliente
a la hora de usar los servicios de CAFF. Además, esto no restringe a
dicha persona a la hora de ponerse en contacto con CAFF por su propia
iniciativa.

3.  Suscripción a emails relacionados con Marketing

3.1        
Durante el registro inicial a
la academia, una persona tiene el derecho a elegir si desea o no recibir
emails de marketing
relacionados al servicio proporcionado por CAFF (tales
como noticias de la compañía,
información sobre campañas y otras actualizaciones similares
para mejorar el conocimiento del cliente sobre los mercados
financieros, etcétera.) a su dirección
de correo electrónico proporcionada. Tal preferencia también puede cambiarse
en cualquier momento.

4.  Finalidad
de la recogida de Datos del Cliente 

CAFF necesita recoger datos con el fin de
establecer a una persona como un cliente y para proporcionar varios de sus servicios. Esta información se recoge por las razones
mencionadas más abajo.

4.1    
Verificación de identidad. CAFF está obligado a verificar la identidad de una persona
antes de comenzar una
relación de cliente y la creación de una cuenta de trading para dicha persona. CAFF puede usar terceros partes
para que realicen
la comprobación de identidad en su nombre.

4.2    
Para crear un perfil. Para cumplir con las obligaciones legales, CAFF crea un perfil de cliente,
una vez que se revisa y aprueba
la aplicación completa
para una cuenta de trading
real. CAFF tiene que aplicar los principios de KYC (Know-Your-Client) antes de entrar en una relación contractual con el cliente con el fin de evitar acciones
malintencionadas, como el lavado de dinero o financiación del terrorismo,
como para poder realizar otras tareas impuestas por la ley.

4.3    
Para evaluar el nivel de conocimiento en inversiones de un cliente,
CAFF debe evaluar el conocimiento, experiencia y
pericia para considerar la idoneidad y la pertinencia del servicio ofrecido
al cliente.

4.4    
Propósitos del negocio
interno y mantenimiento de los registros. CAFF necesita procesar la información personal
de los clientes con propósitos internos del negocio
y para guardar los registros. Este tratamiento es debido a un
interés legítimo de CAFF para cumplir con sus
obligaciones legales. Esto puede incluir cualquier comunicación que CAFF
tenga con un cliente en relación
con los servicios que presta. CAFF también mantiene registros que aseguran que
un cliente cumple con sus obligaciones, definidas en los Términos
de Negocio relevantes a cualquier firma
de inversión de CAFF.

4.5    
información sobre transacciones. CAFF está obligado a informar
periódicamente a las respectivas autoridades del mercado sobre los productos de acciones y sobre los servicios mantenidos por los grupos
de clientes, así como otras
cifras financieras.

4.6    
Marketing. CAFF puede usar
los datos de clientes, como su ubicación o historial de trading para entregar contenido personalizado, como noticias, análisis, investigaciones, informes, campañas
y oportunidades de formación
que puedan interesar al cliente, a su dirección de correo electrónico registrado. Un cliente siempre
conserva la capacidad
de cambiar sus preferencias si lo desea
o si ya no desea
recibir dichas comunicaciones.

4.7    
Mejora de los productos y servicios de CAFF. CAFF puede, de vez en cuando, utilizar datos de clientes para ayudar a analizar y mejorar sus productos y servicios.

4.8    
Para investigar o resolver consultas
o disputas.  Es posible que CAFF necesite usar los datos recopilados del cliente para cumplir con las leyes aplicables, órdenes
judiciales u otros procesos judiciales o requisitos de las
autoridades reguladoras aplicables. Los datos personales también se pueden
procesar para resolver
disputas con el cliente.

4.9    
Enviar encuestas a clientes. CAFF puede enviar encuestas a sus clientes como parte de su proceso
de retroalimentación o feedback del cliente, ya que es de su interés legítimo
solicitar esta información para garantizar que se brinde
el mejor servicio
a sus clientes.

4.10     
Análisis de datos de la web. Encontrarás una revisión detallada
sobre el análisis de datos de la web de CAFF en el aviso sobre las Cookies.

4.11     
Seguridad. Si un cliente
accede o entra
en cualquier oficina
o local de CAFF, CAFF puede registrar por motivos de seguridad la
imagen del cliente en sus cámaras. CAFF también puede utilizar los datos
del cliente para mantener un registro de quién ha entrado en sus oficinas
o locales de CAFF
en cualquier día. Esto se realiza debido a un interés legítimo por parte de CAFF
para mantener un ambiente de trabajo a salvo y seguro.

5.  Categorías
de los Datos de Clientes 

Es posible que se puedan recoger los datos de los clientes
del cliente, procedentes del uso del cliente de los servicios
y de fuentes externas, como de los registros públicos
y privados. CAFF tiene el derecho y el deber en virtud de su área de actividad a comprobar la exactitud de los datos del cliente contenidos en las bases de datos solicitando periódicamente al cliente a revisar, corregir
o confirmar la exactitud de los datos relacionados con el cliente.
CAFF no recopila información confidencial sobre el cliente.
Las categorías de los datos de clientes
que son principalmente recolectados y procesados por parte de CAFF consisten en las siguientes: 

5.1    
Datos de identificación –
tales como nombre,
fecha de nacimiento, código de identificación personal y datos sobre el documento de identificación (por ejemplo, copia del pasaporte
o DNI).

5.2    
Datos de contacto
– como dirección
física, dirección de correo electrónico, número de teléfono
y lenguaje de comunicación.

5.3    
Datos familiares – como la información sobre la familia del cliente, herederos y otros relacionados con la persona
(sólo en casos en los que un cliente se relaciona con una persona
políticamente expuesta o si el cliente ha fallecido).

5.4   Datos profesionales -tales como el nivel formativo y los datos de empleo. 

5.5    
Datos financieros
– tales como ingresos, activos y pasivos, recogidos con el fin de entender los recursos de los clientes y la actividad
de trading (para
la prevención de cualquier actividad
ilegal).

5.6    
Datos sobre el origen de los bienes o de los fondos – tales como datos de transacciones de los socios
y actividades comerciales del cliente (para
por ejemplo la prevención del lavado de dinero o la financiación del terrorismo).

5.7    
Datos que habilitan
a CAFF a llevar a cabo las debidas diligencias con respecto a la prevención de lavado de capitales y financiación del terrorismo y para asegurar el cumplimiento
internacional de las sanciones, incluyendo el propósito de la relación
comercial, beneficiarios verdaderos y finales y si el cliente es una persona
políticamente expuesta.

5.8    
Datos sobre la residencia fiscal del cliente, como el país de residencia, el número de identificación fiscal
y la ciudadanía.

5.9    
Datos de comunicación y de actividad, como las grabaciones de datos visuales
y/o de audios recopilados cuando
el cliente visita
una de las sucursales de CAFF, incluidos los datos relacionados con la visita
del cliente a las páginas
web de CAFF y a la academia.

5.10     
Datos relacionados con los servicios
de CAFF,
como los datos de desempeño
relacionados con los servicios de los acuerdos
o su incumplimiento, las transacciones ejecutadas, las solicitudes enviadas, las aplicaciones, las reclamaciones y los costes
del servicio aplicado.

5.11     
Datos sobre hábitos,
preferencias y satisfacción, tales como datos sobre preferencias, satisfacción y actividad del uso de los servicios, servicios utilizados, configuraciones personales, respuestas a encuestas, etc.

5.12     Datos sobre participaciones en campañas, como los puntos y los premios ganados

8.2    
Corrección de datos en. Si la información personal que CAFF posee en relación con el cliente es inexacta o incompleta, el cliente tiene derecho a que se corrija por CAFF. CAFF puede solicitar información adicional y la documentación necesaria
para validar el cambio requerido de datos.

8.3    
Restringir el proceso Un cliente puede solicitar a CAFF que restrinja el uso de los datos del cliente
con fines de marketing. El cliente puede cambiar sus preferencias para recibir tales notificaciones.

8.4    
Eliminación. Un cliente puede solicitar a CAFF que elimine los datos personales que posee. La solicitud para eliminar los datos personales
de una persona dará como resultado el cierre de su(s) cuenta(s), la eliminación de sus datos del procesamiento activo y la terminación de la relación con el cliente. Sin embargo, se requiere que CAFF mantenga los datos personales del cliente para cumplir con sus requisitos
legales y reglamentarios, así como de acuerdo con los requisitos
de cumplimiento interno
en relación con el mantenimiento de los registros.
CAFF conservará los datos por al menos cinco años después de la terminación de la relación
con el cliente, a menos que otros términos para la preservación de datos o documentos estén prescritos por la ley. Los datos innecesarios del cliente deben ser eliminados o destruidos.

9.  Toma de decisiones automatizada

 Si CAFF ha tomado una decisión acerca de un cliente basándose únicamente

en un proceso automatizado (por ejemplo,
a través de perfiles automáticos) que afecta a la capacidad del cliente
para utilizar los servicios
ofrecidos o tiene otro efecto significativo en el cliente,
el cliente puede solicitar no estar sujeto a esa decisión a menos que CAFF
pueda demostrar al cliente que esa decisión es
necesaria para la ejecución de un contrato
entre sí mismo y el cliente. Incluso
cuando una decisión
es necesaria para la
celebración o realización de las obligaciones derivadas de la relación del
cliente, el cliente puede impugnar
la decisión y solicitar la intervención humana. Decisiones automáticas por el sistema de procesamiento de datos, sin la
participación del cliente, se admitirán solamente en las condiciones y con arreglo al procedimiento especificado por la ley.

10.   Medidas de Organización, Físicas y de Seguridad IT

 CAFF garantiza, en el marco de las leyes aplicables, que datos de los clientes

están protegidos con las medidas
técnicas y organizativas apropiadas para prevenir
el acceso no autorizado, procesamiento ilegal o divulgación,
pérdida accidental, modificación o destrucción. CAFF aplicará las
medidas organizativas, físicas y
otras medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de datos de los clientes y supervisar el
procesamiento de datos de los clientes. Entre otras cosas, las medidas de seguridad deberán
incluir las siguientes actividades:

10.1     
aplicación por CAFF a través de su Reglamento interno de los requisitos para el procesamiento, registro y grabación
de datos de los clientes,
así como los procedimientos para comprobar el cumplimiento de los requisitos.

10.2     
autorización a los empleados de CAFF
a acceder únicamente a los datos de los clientes que sean necesarios en una base de datos del cliente,
y que sea estrictamente conforme
a las funciones de trabajo
desempeñadas.

10.3     
imponer una obligación de confidencialidad a los empleados
de CAFF responsables para el manejo
de datos de los clientes.

10.4     
el
procesamiento no autorizado de datos (incluyendo grabación, alteración, borrado, lectura,
copia o transmisión), el transporte no autorizado de los registros
y cualquier otro uso no autorizado de los datos (no impuesto
por obligaciones oficiales) será prohibido.

10.5     
Se llevarán a cabo las medidas
de seguridad adecuadas, que pueden incluir
el cifrado de datos en caso
de ser necesario, en la transmisión de datos mediante equipos de comunicación
de datos o en el transporte de registros.

10.6     
A
cada usuario de la base de datos del cliente se le otorgará un medio personal
de autentificación que le permita
usar la base de datos.

10.7     
CAFF debe implementar medidas adecuadas y suficientes para garantizar que todas las operaciones de este proceso dejan un rastro, ya que posteriormente esto permitirá la identificación de la persona que realizó dicha operación,
la naturaleza y el momento de la operación y de cualquier
otro hecho pertinente, incluyendo cuando, quién y qué datos se registraron, modificaron o

suprimieron, indicando quién
y cuándo accedió
a los datos en el sistema de procesamiento de datos, así como las posibles informaciones sobre la transmisión de estos. Habrá posibilidad para